POLITICA DE ENVIO
As encomendas feitas no website são enviadas através do serviço de envio Fácil, via CTT, para todas as regiões de Portugal.
Após a confirmação do pagamento pela entidade responsável pela cobrança, o prazo estimado de preparação das encomendas é de 2 a 4 dias úteis.
Prazo estimado de entregas:
- Portugal continental, entre 24h a 72h;
- Portugal ilhas, entre 24h a 72h;
- Espanha continental, entre 24h a 96 horas;
- Espanha ilhas, entre 24h a 96h;
- Itália entre 96h a 168h;
- Restante Europa entre 96h a 240h;Para verificar o valor e o prazo de entrega, selecione os itens desejados e clique em "Adicionar ao Carrinho". Depois, informe o seu código postal. O custo e prazo serão calculados automaticamente.
Atenção:
Os prazos de preparação e de entrega são contados após a aprovação do pagamento. Assim que o pagamento for aprovado, será notificado por e-mail;
Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados, o que pode resultar em atrasos na confirmação do pagamento;
Podem existir atrasos nas entregas resultantes de situações imprevistas por parte das transportadoras.
Existem artigos que são sujeitos a produção após efetuação da encomenda. Encontra-se devidamente discriminado em cada um deles o respetivo tempo de produção.Situações em que a encomenda não seja entregue conforme previsto:
Endereço de entrega registada incorretamente ou incompleta:
O endereço de entrega é o que está registrado na conta e que é selecionado no momento do pedido. Caso o mesmo esteja incompleto ou incorreto, a encomenda poderá retornar para a nossa sede e você terá que pagar uma nova taxa de porte para o reenvio dos produtos.
Alteração de endereço após a finalização do pedido:
Não é possível alterar o endereço de entrega após a conclusão do pedido. Se o endereço estiver incorreto ou incompleto, entre em contacto connosco em até 1 hora para solicitar a correção. Caso contrário, o pedido poderá ser enviado para um endereço incorreto e terá que esperar para a encomenda retornar para providenciar o reenvio.
Encomenda retida na alfândega:
A alfândega pode reter a mercadoria. Caso isso aconteça, o cliente tem que pagar os débitos pendentes e levantar a mercadoria. Caso contrário, não será possível restituir o valor do pedido.
Entrega em atraso:
O comércio eletrónico está sujeito a atrasos de entrega devido a diversos fatores. Ao ocorrer um atraso, o cliente pode solicitar o cancelamento do pedido e o estorno do valor pago a qualquer momento através do e-mail info.pt@pgtiberica.com.
PORTES DE ENVIO
Na PGT Ibérica Sociedade Unipessoal, Lda, o objetivo é oferecer a melhor experiência de compra possível aos nossos clientes. Isso inclui fornecer opções de envio que sejam convenientes, acessíveis e confiáveis.
Abaixo, pode encontrar a nossa política de envio detalhada:
Portugal continental:
Para pedidos de até 100€, aplicam-se portes de 4,00€.
Para pedidos entre 101€ e 200€, o custo de envio é de 4,50€.
Para pedidos entre 201€ e 300€, o custo de envio é de 4,95€.
Para pedidos entre 301€ e 400€, o custo de envio é de 5,95€.
Pedidos acima de 400€ têm portes grátis.
Portugal ilhas:
Para pedidos de até 100€, aplicam-se portes de 10,95€.
Para pedidos entre 101€ e 200€, o custo de envio é de 18,95€.
Para pedidos entre 201€ e 300€, o custo de envio é de 21,95€.
Para pedidos entre 301€ e 400€, o custo de envio é de 23,95€.
Pedidos acima de 400€ têm portes grátis.Espanha continental:
Para pedidos de até 100€, aplicam-se portes de 6,75€.
Para pedidos entre 101€ e 200€, o custo de envio é de 12,95€.
Para pedidos entre 201€ e 300€, o custo de envio é de 16,95€.
Para pedidos entre 301€ e 400€, o custo de envio é de 18,95€.
Pedidos acima de 400€ têm portes grátis.
Espanha ilhas:
Para pedidos de até 100€, aplicam-se portes de 17,45€.
Para pedidos entre 101€ e 200€, o custo de envio é de 26,95€.
Para pedidos entre 201€ e 300€, o custo de envio é de 32,95€.
Para pedidos entre 301€ e 400€, o custo de envio é de 34,95€.
Pedidos acima de 400€ têm portes grátis.
Itália:
Para pedidos de até 100€, aplicam-se portes de 15,95€.
Para pedidos entre 101€ e 200€, o custo de envio é de 20,95€.
Para pedidos entre 201€ e 300€, o custo de envio é de 24,95€.
Para pedidos entre 301€ e 400€, o custo de envio é de 26,95€.
Para pedidos entre 401€ e 600€, o custo de envio é de 28,95€.
Pedidos acima de 600€ têm portes grátis.Polónia:
Para pedidos de até 100€, aplicam-se portes de 15,95€.
Para pedidos entre 101€ e 200€, o custo de envio é de 20,95€.
Para pedidos entre 201€ e 300€, o custo de envio é de 24,95€.
Para pedidos entre 301€ e 400€, o custo de envio é de 26,95€.
Para pedidos entre 401€ e 600€, o custo de envio é de 28,95€.
Pedidos acima de 600€ têm portes grátis.Para mais informações:
Para mais informações, entre em contacto através do e-mail info.pt@pgtiberica.com.
