POLÍTICA DE TROCAS / DEVOLUÇÕES
Nos termos legais aplicáveis, a PGT Ibérica Sociedade Unipessoal, Lda possibilita a troca ou devolução dos artigos encomendados e recebidos num prazo de 15 dias a partir da sua receção.
O cliente deverá contactar-nos telefonicamente ou por e-mail antes de proceder à troca/devolução.
Os produtos para troca têm obrigatoriamente de se encontrar em condições de venda, ou seja, no mesmo estado em que chegaram às mãos do utilizador, sem qualquer anomalia ou dano, com embalagem original (etiquetas), totalmente intactos e sem qualquer uso.
O dinheiro será devolvido através de transferência bancária no prazo de 30 dias após receção dos artigos. Não será devolvido o valor dos custos de envio, exceto em casos de devolução de artigos com defeito. Caso contrário as despesas de envio para as nossas instalações estão a cargo do cliente.
Todos os artigos serão verificados à chegada das nossas instalações e apenas serão aceites para troca aqueles que respeitarem as condições de troca/devolução acima mencionadas.
Não efetuamos trocas em produtos personalizados, exceto se tiverem defeitos de fabrico.
A PGT Ibérica Sociedade Unipessoal, Lda reserva-se ao direito de recusar os produtos que não cumpram estas condições.
